Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo MusicalRaid S.R.L. (en adelante, "nosotros", "nuestra", "MusicalRaid") recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionás cuando usás nuestra aplicación móvil Musical Raid o visitás nuestro sitio web.

En MusicalRaid respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger tus datos personales. Esta política tiene como objetivo informarte sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Te recomendamos leer detenidamente esta política para entender cómo tratamos tus datos personales. Al usar nuestros servicios, aceptás las prácticas descritas en esta política.

Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información a través de nuestros servicios:

Información que nos proporcionás directamente:

• Información de registro: cuando creás una cuenta, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.
• Información de perfil: foto de perfil, biografía y otra información que decidís compartir.
• Comunicaciones: cuando te comunicás con nosotros para soporte o por otros motivos, recopilamos la información que nos proporcionás.
• Información de pago: si realizás compras en la aplicación, nuestros procesadores de pago recopilarán la información necesaria para procesar esos pagos.

Información que recopilamos automáticamente:

• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, configuración de idioma, identificadores únicos de dispositivo.
• Datos de uso: información sobre cómo usás nuestra aplicación, incluyendo frecuencia de uso, secciones visitadas, tiempo de juego y patrones de uso.
• Registros y análisis: registramos actividades en nuestros servidores y recopilamos datos analíticos para mejorar nuestros servicios.
• Información de ubicación: podemos recopilar información sobre tu ubicación general basada en tu dirección IP.

Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

Proporcionar y mantener nuestros servicios:

• Crear y gestionar cuentas de usuario
• Procesar transacciones y pagos
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio
• Proporcionar soporte al cliente

Mejorar y personalizar la experiencia:

• Analizar patrones de uso para optimizar funcionalidades
• Desarrollar nuevas características basadas en las preferencias de los usuarios
• Personalizar la experiencia de juego según tus hábitos y preferencias
• Solucionar problemas técnicos

Comunicación:

• Enviarte actualizaciones sobre nuevas funciones o contenidos
• Responder a tus consultas y solicitudes
• Enviarte información promocional si has dado tu consentimiento

Seguridad y cumplimiento:

• Proteger nuestros servicios contra actividades fraudulentas o abusivas
• Investigar violaciones de nuestros términos de servicio
• Cumplir con obligaciones legales

Compartiendo tu información

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir cierta información en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios:

Compartimos información con empresas que nos brindan servicios, como procesamiento de pagos, análisis de datos, infraestructura de servidores, soporte al cliente y marketing por correo electrónico. Estas empresas están obligadas contractualmente a proteger tu información.

Con otros jugadores:

Si participás en funciones sociales dentro del juego, cierta información como tu nombre de usuario, avatar, nivel y logros pueden ser visibles para otros usuarios.

Por motivos legales:

Podemos divulgar información si creemos de buena fe que es necesario para:

• Cumplir con una obligación legal, regulación o proceso legal
• Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Proteger a nuestros usuarios o al público
• Investigar, prevenir o tomar medidas respecto a actividades ilegales

En caso de transferencia de negocio:

Si MusicalRaid se fusiona, es adquirida o vende activos, la información del usuario puede ser transferida como parte de esa transacción. Notificaremos a los usuarios afectados antes de que esto ocurra.

Tus derechos

De acuerdo con la legislación aplicable, podés tener los siguientes derechos con respecto a tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contactanos a través de [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años, y no recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento verificable de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

Si sos padre/madre o tutor legal y creés que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contactanos para que podamos tomar las medidas necesarias.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso en nuestra aplicación o sitio web, o enviándote un correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto

Si tenés preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contactanos a: